欢迎使用搏众伴读课程播放器收看课程直播和点播

　　搏众视频直播、点播平台基于国内最先进P2P流媒体层叠层网络技术，并且由中移动提供强大的带宽支持，缓冲速度最快、播放流畅度最高、视频体验最好。只要具备宽带上网条件(512kbps或以上,例如ADSL或其他宽带接入)，就能流畅收看视频直播和点播。

　　搏众教育的视频课程有的是免费服务，有的的收费服务，详情请见搏众网www.gaokao.net.cn。购买了搏众网络伴读课程，或者向搏众教育申请获得了搏众网络伴读课程听课权的学员，请先下载安装搏众伴读课程播放器，然后登录进入“我的账户—>我的课程”查看您有权收看的搏众收费课程，点击“听课”进入课程列表页面，按时直播课程表时间点击课程即可开设收看搏众直播课程，点播课程则随时可以点击收看。

以下是播放视频课程过程中可能遇到的问题解决办法：

搏众伴读课程播放器无法成功安装的原因和解决办法?
播放器插件无法成功安装有多种原因.可能由于网络的原因,也可能由于您的Internet Explorer禁用了ActiveX控件.请尝试把播放器安装程序下载到您的本机硬盘,然后关闭所有Internet Explorer,再运行您刚才下载的播放器安装程序pacesetup.exe进行安装。

我需要什么样的上网条件、多大的带宽才能流畅收看搏众网络伴读课程？
搏众网络伴读课程的视音频码流为300kbps(vcd画质)，个别访谈活动的直播会达到500kbps(dvd画质)。只要您具有512kbps或以上的宽带条件，就能流畅收看搏众网络伴读课程。

怎样才能确认我的网络条件可以流畅收看搏众伴读课程？
首先请确认您的网络接入是512kbps以上的宽带介入。如果您不清楚自己是否是宽带接入，请向您的网络服务商询问。
其次，因网络服务商的网络服务品质良莠不齐，或者可能有多人跟您共用一个带宽，再加上网络高峰期可能有网络堵塞现象，请您在购买搏众网络伴读课程前，一定要先试试搏众的免费试听课程。建议您在白天、晚上都试试，如果能流畅播放，就没有问题。

为什么我的播放页面总是在缓冲，播放不流畅?
造成缓冲较多的原因有很多种.主要都是由于网络连接速度导致的.比如网速较慢,网络提供商调整网络,处于网络使用高峰期,处于同一个网络区域的其他用户占用带宽过多等. 如果您只是在某些时段感觉到缓冲过多,请您耐心等待，如果您经常感觉缓冲过多，可能您的网络速度不适合收看网络视频内容。

如何全屏观看,如何恢复正常播放?
请点击播放窗口右上角的全屏图标来进行全屏播放.在全屏播放状态下,按键盘左上角的"Esc"键或者双击鼠标左键可以恢复正常播放窗口。

为什么我不能全屏观看?
请打开Windows Media Player，单击菜单栏，选择工具->选项->性能，点击“还原默认设置”按钮，然后确定即可。

为什么有时候播放窗口长时间处于"连接中..."，等待了很长时间,还没有开始播放?
由于网络的不稳定性,有些时候播放器无法定位要播放内容的位置,从而长时间处在"连接中..."的状态.请您手动按F5刷新刷新播放页面。

为什么有时候播放页面提示准备就绪，却无法播放内容？
这个问题一般是因为Windows媒体播放器出现了问题,请您确认已下载安装搏众伴读课程播放器插件，然后手动刷新播放页面。

有时候有图像但是没有声音的原因？
播放的所有课程都是有声音的.所以请检查您的电脑,是否能正常的播放音频文件。

有时候有声音但没有图像的原因？
请等待一会儿，几秒钟后图像就会出来了。

播放过程中出现了黑屏,怎么办?
这个问题一般是因为在播放过程中Windows媒体播放器出现了问题,请您手动刷新页面.如果所有频道都是黑屏无法观看, 那么建议您关闭Windows媒体播放器的硬件加速功能.步骤如下(以Windows媒体播放器10.0为例):
1.在Windows媒体播放器主菜单中选择"工具",然后选择"选项"
2.选择"性能"选项卡
3.在"视频加速"中,拖动滑块,将视频加速设置为"无"
4.选择确定关闭选项窗口
注意:关闭硬件加速可能会对播放画面的质量造成影响.如果仍然黑屏无法观看,请您联系我们的客服人员

直播会有延时吗?直播视频连接的缓冲时间?
会有延时;延时长短与用户网络状况有关,用户延时范围在10－45秒之间,缓冲时间一般在10秒之内。